Гарантия и право на возврат

Гарантия и право на возврат

Гарантия возврата покупки:
Покупка не радует? Не беда. Вы можете вернуть товар в течении 14 календарных дней!
Мы гарантируем возврат денежных средств, потраченных на покупку в следующих случаях: Нет следов небрежного обращения с товаром и упаковкой, например, царапин или других дефектов. Сохранена оригинальная упаковка товара, а чувствительная упаковка (вакумная, пластиковая, герметичная) не повреждена. Наличие документа покупки и полной комплектации.
Как вернуть покупку?
1 Проинформируйте нас о своем решении отказаться от покупки, четко его сформулировав, отправив электронное письмо Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
2 Убедитесь, что покупка в полной комплектации и упакована, а упаковка не повреждена
3 Приложите к покупке чек покупки и другие сопутствующие документы (гарантийный талон, etc.)
4 Заполните бланк возврата и приложите его к покупке
5 Доставьте покупку к нам в офис или отправьте ее почтой по адресу 196642, г.Санкт-Петербург, ул.Софийская 125
6 В кратчайшие сроки мы вернем Вам денежные средства потраченные на покупку.
 
Обязательства сторон: У клиента есть право отказаться от Договора в течение 14 календарных дней. Компания STARK SYSTEMS оставляет за собой право отказать покупателю в использовании прав отказа от товара или удержать соответствующую компенсацию, в следующих случаях:
 
если утерян товарный вид продукта; если товар возвращен в его неоригинальной упаковке, а чувствительная упаковка (вакумная, пластиковая, герметичная) повреждена; товар повреждён механически и/или визуально, из-за чего снизилась его стоимость;
товар изготовлен по Вашим указаниям и просьбе или товар персонализирован;
цена товара зависит от колебаний финансового рынка, которые продавец не может контролировать, и которые могут возникнуть в срок права на отказ;
Вы потребовали у продавца или поставщика услуг приехать и произвести срочные ремонтные работы или работы по техническому обслуживанию;
Возможно, Вам надо будет покрыть прямые расходы связанные с возвратом товара. Вы ответственны за сохранение качества и надёжности товара в срок реализации права на отказ (в том числе за полное и безупречное сохранение упаковки!) Вы несете ответственность за снижение стоимости, если товар использован в других целях, которые не связаны с проверкой внешнего вида, характеристик и функционирования, а также для других целей. Во время использования права на отказ Вы можете использовать товар столько, сколько необходимо для его проверки (так же, как это можно сделать до покупки товара в обычном магазине). Для возврата покупки необходимо заполнить "Бланк отказа" который Вы можете скачать здесь. Бланк для возврата денежных средств, перечисленных по ошибке, Вы можете скачать здесь.